大地保险擅自解除未出险宠物保险并诱导购买

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我于2024年3月5号跟3月6号,在支付宝蚂蚁金选购买了中国大地财产保险股份有限公司旗下的两份宠物医疗险,一份哈妮,一份多多,两份保险都开通了自动续费,页面上明确显示到期自动续费成功!但是到第二年,他们单方解除保险,告知我因为我出险了,所以第二年他们拒保!这个在购买两款保险时,页面并没有提示和告知,诱导欺*消费者购买保险,我的诉求是,他们将没有出险的宠物多多的全额保费退还!

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