美的安睡破壁机质量问题及售后推诿三包责任
网友保保_wYPdqtSg
已完结
本人于2022年4月29日在淘宝美的官方旗舰店花了664元购买当时的新品美的安睡破壁机，当时买来使用了一段时间不长后面没有用了，这个月开始用了将近一个月家里出现跳闸现象，于昨晚发现是破壁机底坐出现很多黑色液体，上网搜索发现同产品很多这种问题，于今天咨询了旗舰店客服人员因已过质保拒绝免费维修，客服建议自己再买新的，但是我花了600多买了总共用应该不到两个月的次数，作为消费者对于这个处理结果没有办法接受，谁的钱也不是大水淌来的，当时因为信任这个品牌最后才选择的，现在很后悔
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理速度很快，售后说更换了钢套和电机，因为钢套磨损导致漏水
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
