投诉中国平安人寿拖延退保处理且存在销售误导

网友保保_7qOmaPK4

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我要投诉中国平安人寿,我买的保险,年前我都开始要求退保,保险公司给我拖到现在也没有处理,结果一拖再拖。我的诉讼要求是因为当时买保险的时候,他们的业务员给我承诺的有交交交满期以后可以全额退款,还可以什么都啥可以,大病小病都可以保。然后还给我的有分成,但是现在我都没有得到,之前都没有得到这些东西。然后我给保中国平安保险打去电话,他们给我处理这个事情,一拖再拖,从年前拖到现在也没有一个处理结果。我的处理要我的诉讼要求是要去要退保险的,保险额的80%。希望保险公司重视这个事情,不然我天天投诉。然后中间的中间给我处理事情的工作人员一致要求我继续投诉中国平安保险人寿。

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处理结果
平安人寿回复:您好,您的问题已经反馈相应部门核实,会有专员跟进处理,请您耐心等待,谢谢!
解决方式
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解释
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投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
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