平安人寿保险股份有限公司销售误导及退保纠纷
网友保保_h6Tjez2I
已完结
我要投诉平安人寿保险股份有限公司，他们公司通过打电话推销的方式忽悠我购买保险，业务员叫做李刚，在卖保险的时候跟我说，我买了保险40岁以后就可以开始给我返钱了，返的钱会是交的钱的两三倍，是我买的保险，它是只保身故，其他什么保障都没有，业务员通过偷换概念等方式忽悠诱导我购买保险，我跟保险公司反映了以后，他们公司跟我说，退80%，我是接受不了的，然后让他们去申请各退一步退90%，昨天联系我，说只能给我退56%，保险公司完全就是不具备一丁点解决问题的想法，越退越少，而且我也给他们提供了跟业务员的聊天记录，在聊天记录当中我明确问那个业务员是不是生过后才能拿钱？业务员明确表示不是的，然后昨天他们保险公司跟我讲，没有体现业务员的名字，没有业务员的工号天，聊天记录代表不了是业务员，这不是扯淡吗，后期业务员还给我发了语音，足以代表是他们业务员跟我讲的，现在保险公司就是不认我的数据，很简单，就给我退90%，我只能说把希望寄托在平台领导，麻烦平台领导帮我们维护我们自身的权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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