荣事达净水器虚假宣传并拒绝退货退款
网友保保_56b4bc1e
已完结
我家中的老人于2025年3月18日在线下店铺的销售人员诱*下购买了一台净水器，共2980元，型号：RSD-RO600-C01。 销售人员在乡镇中开讲座有免费礼品可拿吸引老人，用大巴车把人载至所谓的销售店铺。夸大宣传，称其老年人身体不好是因为自来水很脏不干净的原因，诱*老人喝该净水器制的水不会生病，还能治病，治三高、癌症等等；高价销售，做活动才有此价格，还可以免费安装，十年保修保换。留了一张没有盖章、没有任何销售地址信息，只有售后电话的票据。当天晚上我与其联系要求拆机退全款，但售后电话一直拖延，找各种理由搪塞不给处理。不正当的高价销售，也没有开具正当发票，严重侵害了消费者权益，针对老人的辨别性弱，欺诈消费者。 我的诉求是：强烈要求拆机退全款！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
荣事达净水机产品非我司（合肥荣事达电子电器集团有限公司）生产销售，请*台协助客户联系荣事达净水器生产销售单位，协助客户解决问题，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释
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