i百联奶粉直邮滞留海关无法退款
网友保保_x7Cidn6D
已完结
2025/1/26在i百联App购买奶粉直邮，1/30就已经在海关查验，至今还未有物流更新，反映到人工客服一直答复流程正常，一直无法给出未通过海关查验的原因或者解决方案，且此商品无法退货或者退款。怀疑此批次奶粉有问题，要求退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
企业已联系消费者，已通知物流进行拦截，成功拦截后安排退款，达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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