关于步前程教育虚假宣传及长期不退款的投诉
网友保保_pkb8nqfG
2025年1月18日，通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构（视频号同名），晚间加上了自称“俞言老师”（负责教务）的企业微信，联系参加1月20日～1月22日号称张路院长授课的特训营，1月22日在直播时推售“2025笔面一体班”的课程，商家承诺可随时退费，只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张路院长亲自带班（仅带这一个精品班），于是便在其链接处下单2980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路，实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员。后期在与俞言老师对证时也承认开班是“不止一个老师带班”，并不是“张院长只带一个班”，这就涉及了虚假宣传，欺*消费者诱导消费。下单次日，即1月23日申请退款（订单编号:o_17****2160_678f9190c29c0_499528V2），直至3月20日都未收到退款到账，每次追问即回复“快了，大概下周二”，但俞言老师提供的出纳电话根本就联系不到人，俞言老师也不再回复微信，而我交的2980元连平台申请退款的选项都没有，只能通过对方自述的“公司流程”走。 现要求市场监督管理部门介入敦促其马上退款！且所交2980款项没签任何合同也没有开具发票，该司是否存在偷税漏税之嫌？要求税务部门介入查处！ 另外，收款单位名称为【北京大步前程教育科技有限公司】，俞言老师自我介绍时宣称其司名称为“思明育才—步前程”，经过查询其发布的定位即营业执照信息，该司全称为【北京思明育才教育科技有限公司】，与【步前程教育科技（北京）有限公司】这三家公司的法人地址均相同，法人均为张苏保，地址也均为“北京海淀知春路106号太平洋国际大厦1702”，故，不管叫什么名字，均为关联公司。请相关部门挨家彻查公司名下的税务问题，出入账往来情况。如有商业收款则必须签合同开具发票！未消费未上课的请按宣传的“随时可退”原则原路迅速退还款项！
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