关于四川鑫悦里文化传媒有限公司虚假宣传及退款纠纷的投诉
杰
2025年2月19日，在抖音偶然刷到一个开抖音小店的广告，留下了微信信息，被四川鑫悦里文化传媒有限公司的销售联系， 然后加上微信。在微信上通过简要介绍，说可以先进行一次免费直播课程了解学习。进入直播后，主播马金莹进行了一些列的案例数据举证，说在她亲自带领下能，在短时间内会得到不错的收益，于是在课程结束后，发布价格为1657，在提交1657元的费用之后，之前联系的销售就让我在钉钉上加了鑫悦里文化传媒的老师，这时候已经出现欺*销售，并不是直播间的主播她进行亲自授课，加了授课老师，宣传期间和直播课给我例举了许多虚假信息，如运作一个星期就能出100多单，其他一个多月就能有营业额几万，销售说只要只要按照老师说的的去做，至少能有两三千的收入，并在期间不断发送收益案例，让人误以为这服务效果快，收益多。上的课都是抖店免费的知识，结果按按要求一个多月了，一天曝光很难超过100，同时直播课说的不用自己动手选品，公司有自己固定的货源渠道，会准备好直接上架等等，结果全部让自己在1688上自己去选，一个月之后告诉我如果有订单还要自己垫资去买货再卖货，最后我说你这个跟培训说的不需要任何投入严重不符，对方又说我没告诉他不垫资，又说他们还有另一个货源从抖店精选里面上架，依然没有任何流量，与直播课严重不符。现在发现这里面有严重的欺*问题，我发现问题申请退费，欺*消费者，而且说退款只能退总金额的18.1%。本人秉持做了就坚持的原则，可在经过近1个月的经营下来，总结以下几点:1.并不是由直播主播亲自带领存在虚假宣传2.公司总监虚假诱导，结果跟实际宣传并不一致3.未按规定帮忙推流曝光欺*消费者，4.合同上的服务都是抖店平台免费的服务，并不纯在需要其公司帮忙开通的情况，存在虚假消息的行为。有第一次免费直播的回放。欺*消费者，希望帮忙解决，申请退回全额学
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