品诺福利价保问题导致客户损失

网友保保_gGb4OIrL

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我于2025.3.19晚上在该公众号“品诺福利”平台使用电影卡购买了一张电影票,售价为33.9元,购买完几个小时后再次查看发现电影票价变更为31.9元,咨询客服不予理睬,让去找电影院处理,但由于并不是在电影院相关平台购买的电影票,电影院也没法处理,品诺福利不退差价也不退款,这种类似黄牛的欺诈行为难道我们客户只能自己认栽吗?

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