Cream88颜皮肤管理中心拒绝退费及未按承诺提供服务
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我于2025年2月22日在南京市江宁区cream88颜皮肤管理中心百家湖店办理了680元的皮肤管理年卡，办理时商家承诺随时可退，并承诺提醒我在该服务对应的日期内到店接受服务，后发现商家并未为我预留服务时间，导致我无法在我需要的时间段内接受服务，但美团app上我需要的时间段并不存在服务繁忙的情况，我认为商家变相侵害了我的权益，并且由于部分自身原因，我提出退卡退费，商家先是要求我到店解决，后未果，持续拖延解决问题。
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