全棉时代天猫旗舰店商品质量问题及售后不作为
网友保保_11f5219e
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2023年11月在全棉时代天猫官方旗舰店购买了奈丝公主医护级安睡裤,订单号:20***************55,生产日期20****18,保质期3年,单个密封包装。*期打开其中一个密封包装后发现蜘蛛,联系店家,店家提供的解决方案是剩余商品寄回换货,淘宝*台以已过售后时间为理由不予处理 要求商家和*台给予整单退款(299.58元),并予以道歉
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