零跑汽车C16车型停产导致的订金纠纷与消费欺诈投诉
网友保保_5cJB2l8L
**致：零跑汽车重庆西南汽贸城店及相关监管部门** 本人于2025年3月16日在零跑汽车重庆西南汽贸城店定购了一台零跑汽车c16，并当场支付了定金5000元。然而，当晚便接到4S店通知，称该车型已停产，若需购买则必须额外支付5000元购买选装包。对此，本人认为贵店存在严重的欺诈消费者行为，现提出以下投诉及诉求： 1. **虚假宣传与误导消费**：零跑汽车c16于2024年6月才上市，至今未满一年，却在本人支付定金后立即告知停产，且要求加价购买选装包。此举明显属于虚假宣传和误导消费，严重侵害了消费者的知情权和选择权。 2. **违反合同约定**：本人在支付定金时，贵店未明确告知该车型即将停产或存在加价购买的情况。贵店在收取定金后单方面变更合同条款，要求加价，已构成违约行为。 3. **涉嫌欺诈消费者**：贵店在明知车型停产的情况下，仍诱导消费者支付定金，事后要求加价，明显存在欺诈消费者的嫌疑，严重违反了《消费者权益保护法》的相关规定。 **诉求**： 1. **双倍退还定金**：根据《消费者权益保护法》相关规定，贵店应双倍退还本人已支付的定金，共计10000元。 2. **公开道歉**：贵店应对此次事件进行公开道歉，并承诺今后杜绝类似行为，保障消费者的合法权益。 3. **监管部门介入调查**：恳请相关监管部门对贵店的经营行为进行调查，依法处理其欺诈消费者的行为，维护市场秩序和消费者权益。 **附证据**： 1. 定金支付凭证 2. 4S店通知车型停产及加价购买选装包的相关记
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