零跑汽车定金不退且合同欺诈消费者
网友保保_YF4b21DY
已完结
一、本人于2025年4月22日在惠州零跑金山汽车城店订购一辆零跑T03，当时销售人员让我缴纳3000元定金，定金缴纳至今没有给我开发票。 二、买卖合同内，没有体现购置费（车身价、购置税、保险价等）的具体缴纳费用，属于欺诈消费者。 三、签订合同的时候，也没有明确跟我说明定金是不能退的，而且也没有叮嘱我签署了不退协议，属于霸王条款 四、由于和销售沟通出现问题和一些其他因素，现想要退定金。和销售沟通无果，说是领导那边不给退，现要求惠州零跑汽车金山汽车城店退还定金3000元。 五、加强监管：希望市场监管部门对零跑汽车店进行调查处理，加强对汽车销售行业的监管，防止类似事件再次发生。 六、我希望相关部门能尽快处理。商家不要踢皮球也不要拖延时间，人的耐心是有限的！若是事情一直没有得到妥善解决，我将会一直提出投诉，直到事情解决结束！！！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
