香奈儿旗舰店出售假货并拒绝合理退货退款

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我于2025年3月12号在淘宝香奈儿官方旗舰店上购买了一瓶绿邂逅浓香100ml,全新未拆封退货后申请退款,商家说我寄回的商品与内物不符合,直接拒绝退款,并将香水拆的破破烂烂给我退回来。我这有所有未拆封寄回的照片与视频 快递员均有拍摄视频 香奈儿旗舰店出售假货,导致我亏损1740 我要求他们退款并道歉!香奈儿旗舰店的商家说存在二次塑封 但是退回来的包装跟快递员拍照退货的照片细节处并无区别 只有被他们自己暴力拆开的痕迹!全新没有拆封寄回,确说里面不符合那瓶香水一看就是假货,自己售假还要赖到消费者身上!

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