携程强制扣款12元免登陆套餐未获同意
网友保保_AxTc7LsU
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本人于2025年3月20日21点18分购买了2025年3月21日D156列车18:08阆中开往南充的火车票，火车票原票价27元，支付的时候莫名绑定了一个免登录套餐，然后直接就跳转自动扣款了39元，并且中间没有任何提示确认支付弹窗。而且这项套餐我并不想购买和使用，因为我本人有12306账号，不用免登陆，平时打开这个App都是自动绑定好了的，但是这次进入App 绑定的12306账号却不见了，才出现了这个套餐，但是携程拒不退款，这严重侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退还我那12元的免登陆套餐费用。
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