在拼多多购买的苹果16Promax手机存在卡顿等问题要求退货退款

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我于2025年3月12日在拼多多百亿补贴购买价值8149元的苹果16Promax手机刚开始没有发现问题但是在第二天发现切换负一屏会有卡顿,相机延迟加卡顿,去了苹果官方,官方也开了单商家表示寄回去,看了才能退,到了之后二话没说直接延时一直不给解决,我的诉求退货退款

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