投诉大众点评退款纠纷
网友保保_9Y3M8JGs
已完结
我于2025年3月12日，在美团大众点评小程序购买两张珠海长隆海洋王国早鸟票，平台没有及时短信或电话告知需要提前5天预约才能入园，导致3月17日去游玩当天无法使用，联系客服后仍无法提供有效解决方案，侵害消费者权益，我的诉求是全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
