2025年3月在时代峰峻FANCLUB APP购买高会被盗账户无法找回要求退款
网友保保_5FCu8lXr
已完结
我于2025.3.19在时代峰峻FANCLUB APP购买的高会，出现被盗，期间并无告知他人密码账号，也没有收到任何登录信息。3.21登录，被告知无账号。无法联系客服。请求退还人民币199。 账号已不存在，无法提供充值截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
