时代峰峻Fanclub购买礼盒未按时发货投诉

网友保保_cmampQdM 2025-06-18

处理中

我于20205年1月12日在时代峰峻Fanclub购买了TOP 登陆少年组合﹣苏新皓18岁成人礼限定礼盒套装《 WORDWORLD 我的》，根据公司说明相应发货时间内，许多消费者已经收到的情况下我所购买的却并未发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 18:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 18:03:55

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99012302

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