时代峰峻APP入会费及商品发货纠纷投诉
网友保保_0R4D6Si1
已完结
时代峰峻公司利用明星效应收取app入会费炒作明星周边，购买后延期发货，不同用户同一时间购买的商品前后发货时间距离长达两个月。公司客服人员不解决消费者诉求，邮箱长期无人回复。根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用。我要求时代峰峻为我的损失负责，包括但不限于道歉与经济补偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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