淘宝网商家威胁及退款纠纷
网友保保_TeclWHGW
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我於2025年3月19日從淘寶的「乔伊斯Shop」買了預售商品。訂單號碼寫了不退不換，但是下單付款的時候商家給我說是在付款一星期左右就會收到，不用等兩星期這麼久。然後後續我再問清楚的時候就跟我說是我付款之後兩個星期左右大約4月1號會送到商家那邊，然後再從商家那邊寄給我，就比起預期說的時間更久，開頭我是同意的，所以付款的時候是使用聯絡賣方發貨，後來過了大約過了一會兒，我就確認了收貨，但是我再回想起來，發現收貨時間太久了。貨品不想要，所以就想在淘寶進行退款，商品是預售品，但是商家自己採購的產品也是有同尺碼不同款式的，而且我預訂的商品是不涉及個人量身訂製的，並且商品我還沒有收到是不影響二次銷售，所以我在這個層面認為是可以退款的。 我在淘寶申請了維權之後商家那邊就開始用威脅的語氣說會一直投訴我，然後現在維權那邊不成立之後又不處理買家和買家之間的溝通問題，其實都已經申請了維權了，商家以一個威脅的態度跟我溝通，其實後續我也不想要這個產品了，收到也不會開心還要被商家這樣威脅我覺得對於我來說很沒有保障，對於我的個人資料（電話號碼和地址），這些都是重要的訊息，我也不知道商家會怎樣處理，所以我希望退款。
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