关于草帽音乐不合理退费扣费的投诉

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2024.08.08在深圳美堂音乐文化传媒有限公司报名声乐课程,共花费( 5700)元。 报名时机构承诺可以退费。 现已上课十节,报名费用按照237.5收费,退费按照300一节收费。 2025.03.21因为不满意机构换老师和要离开深圳申请退款。机构要扣除费用( 1900 )元,其中包含课时费和线上会员管理费900元。 本人仔细核对后课时费应该为( 3325)元,理应只扣除( 2357)元。 现提出退款( 5700 )-( 2357)=( 3325)元

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