通易付手续费突然提高且无人解决导致经济损失
网友保保_gXBTioMj
在22年的时候,通过呃这个人就是图片上的这个人办理了这个通易付。然后呢,他等于说是通易付的代理商这个样子。呃,因为我这个pos机呢时常要用到的,所以呃我必须要办办理一个这个东西。然后呢,这个东西办理下来之后,他的手续费一直在每年的0.6加3这个样的一个手续费中间。我也没有更换过,也没有别的收到别的信息增加这个费用或者是减少这个费用。所以我一直在一直在用的,然后呢。在今天我开始刷这笔款的时候,收到的实际金额差了太多。那我就联系有当时给我办理的这个人,然后这个这个人说不知道,后面我就想了办法联系到这个官方的客服,客服给我的反馈也是,就是说这个就是说这个机器不要再用了怎么样?但是你根本就没有给我处理这个问题,而且我也把我的意思说的很明白,给他听,不要再用。那么今天产生的这个费用就是让我自己承担,对不对?如果说你以一个任何的形式通知到我,这个费用增加到这里的话,那么我都不会去刷这笔款,这个费用我也不需要去承担这个费用,他们根本就没有给我一个解决的方式,然后就是一个推一个。这边的客服推给售后,售后的又推给我说不是,他们又不是官方的,然后又推官方的客服。事情一直就没有给我解决,一个推一个,一直没有给我一个解决。我最终的诉求就是那么今天我这笔费用这个扣出来的几百块钱,那是不是应该给我处理掉,给我解决掉,该扣的费我一分不少给他没问没有任何问题。但是不该扣的费用你凭什么扣的这么高?这一笔的费用,那凭什么要我承担呢?一个解决方案都没有,就是说扣了就是让我自己承担,凭什么?