华夏思源心理学课程保过班未通过要求退费遭拒
网友保保_POAUSMYc
已完结
本人于2024年9月19日报名了华夏思源的心理学课程，在通过学习该机构App的专科学习后，机构老师要求我报名参加VIP保过班，本人参加保过班后参加考试后未通过，要求机构退费，机构以我未完成课时任务不愿意退费，并忽悠再次参加25年3月22号的线上考试，届时未及格便退费，但因本人工作原因无法参加考试，要求退费，机构回复未参加考试不退费。根据《消费者权益保护法》此类退费方式均为欺诈消费者，故要求机构退费。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
经核实，我司客服人员与学员格桑曲珍已达成共识，并于2025-03-28为学员格桑曲珍办理完成退费。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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