关于湖南淞言教育（原湖南堇乐教育）退费纠纷的投诉
网友保保_EcFDm6rg
已完结
我于2022年12月9日签约服务，期间没有继续学习，学习不到百分之二，我并没有学完你们的课程，我没上的课属于未消费，我有权让你们按比例给我退费，消费者权益保护法第53条规定，如果我明确表示不再接受服务合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同，在合同中出现不予退费都属于格式条款，被法院认定其内容无效。根据消费者权益保护法26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任，对消费者不公平不合理的规定，我有权益申请退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
涉嫌金额2380元
用户发起投诉
