美团外卖预订酒店取消后不全额退款

网友保保_HIHu5jEG 2025-03-23

已完结

我于2025年3月23日上午十点半预定了一家酒店，误点了四晚，预定之后不到五分钟就立马取消了订单，结果被告知提前三天预定退款平台要收取百分之三十的手续费，请求全额退款，一直未果。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-23 12:07:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-03-23 10:52:06

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消费保投诉平台跟进

2025-03-23 10:51:02

跟进内容

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2025-03-23 10:51:01

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用户发起投诉

2025-03-23 10:45:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98538101

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