投诉北京鑫鑫相映（原益点通（北京）教育）客服电话难接通
网友保保_yaZqNb7J
已完结
于2021年1月在本机构的一个代理机构报名消防设施操作员证书学习取证，花费17000元，当时承诺几个月可以拿证，截止到现在还没拿到证书，之前打电话还有人接，现在电话号码已经打不通了，请帮忙处理下，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
预留手机，写的是投诉人的手机号码，不是益点通公司的
用户发起投诉
