益点通教育未处理消防操作员培训退费问题

网友保保_fUSf5L17 2024-09-20

已完结

2020年10月我在益点通教育平台，报的消防操作员缴费17880。至今也没有对对接，证书的相关问题再次中间我向相关人员，提出退费的问题，现在连总部的电话都没人接，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-05 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-21 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 16:48:50

用户发起投诉

2024-09-20 16:47:42

投诉信息

北京鑫鑫相映（原益点通（北京）教育）

投诉问题：

客服电话难接通电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97644779

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