在小鹅通购买长沙众莱思教育科技公司网课后无法退款
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我于2025年3月22日在小鹅通购买长沙众莱思教育科技有限公司的众莱思重塑记忆法系统课，共计花费698元。现在对方拒绝与我协商且拒绝退款，微信和电话都不予理会，回避退款问题。未签署合同，对方未开具发票，我也还未消费该课程。诉求是退赔费用，申请退回该课程费用。小鹅通的订单号为o_17****8236_67deb3ac650a4_578229V2
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商家前脚在微信答应退款，后脚就拒绝我的退款申请。
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