韵达快递投递纠纷及延误导致客户无法及时取件
网友保保_GlQjhvnN
已完结
我于2025年3月18号在京东劲浪运动专营店买了一双鞋，在3月21号六点三十三的时候就到延吉了，22号上午八点三十二的时候给我打电话因为正在工作没有接到，我在34分的时候给打回去了他并没有接，下午我又给打了一个也没有接，我就联系的那边的客服他们说联系，23号中午十二点零九的时候给我打电话我很明确的表示让他直接给我放那别给我打电话就行了。下午四点零六的时候给我打电话也因为工作在忙没有接到，给打回去了8个并没有接，晚上六点半的时候我给服务部那边也打电话了他们说让今天白天给我派送直接放在那给我发短信，24号下午三点零六声称公司总部的给我打电话说明天给我派送，我话还没说完直接给我挂了。我最开始联系客服的时候就已经表明别给我打电话了让他直接给我放那，现在这个件我也不知道是什么情况，我还着急要用希望你们尽快处理吧
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经换人派送了
解决方式
已解决
解决方案
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