曲阜惠达卫浴专卖店涉嫌虚假宣传及严重退款纠纷
网友保保_aEIjG0YS
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我于2025年2月23日进曲阜惠达专卖店看卫浴产品，未有心仪产品准备离店时，店内销售员（或店长）孔*（联系方式158****7329）拦住之后极力推荐所谓的“开门红活动”，交付1000元占活动名额，三天内不认定的话随时可退款。当时让签订单据一份，并说只是占活动名额，于是我在单据上签字。三天后确定不在其单位购买，销售人员（或店长）孔*回答表示暂时无法退款，回答反复，又说活动持续到3月15号，15号之后由公司统一退款（后经核实，收款单位非惠达总公司，为曲阜圣洁商贸中心，收款人为给人孔*，应该就是上诉销售人员）。3月15号之后，联系其退款，又说活动到23号，期间电话多次不接、信息不回复，3月23号之后又说产品已送到仓库，退款只能退200元并再次拒绝沟通。其存在严重欺诈行为，毫无诚信可言，并存在欺*消费者签订虚假合同行为，趁消费者签字走出店后，自己私自在单据上盖该单位无效公章（该公章未经公安机关备案，属违法行为），构成虚假合同，在未经消费者同意的情况下，擅自发货，多次推脱，严重欺诈消费者！在国家大力促进消费期间，欺诈消费者，令消费者寒心，与国家政策背道而驰，遂进行以上投诉！
投诉进度
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