木北造型理发店内部人员偷盗出来贩卖卡是自己的内部管理问题，不能让消费者买单。
网友保保_IwnRrYwC
已完结
2024年5月9日，我通过闲鱼app1400元购买一张木北卡，将3000元理发余额转至我的木北账户名下。使用了一段时间后，也顺利理发几次后，2024年9月25日，木北总部发信息说此卡是他们公司内部人员偷盗出去，并强制停卡，至今不能使用。消费者认为：木北公司内部员工发生偷盗行为是木北公司自己的问题，并不能让消费者买单，要求恢复我的理发卡，继续使用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
