顺丰快递因包装不当导致黑胶唱片受损且理赔不合理
网友保保_QQCC0i6q
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本人于3月21日寄出，在快递站，没有与黑胶唱片尺寸完全匹配的包装盒，本人当时再三提醒快递员好好包装，多放填充物，怕唱片摇晃损坏，物品为黑胶唱片，收件人于3月22日收到，第一时间通知本人，唱片内部保护袋损坏，其中一边严重损坏，本人收到通知后在顺丰小程序上申请理赔，理赔员先电话联系收件人，收件人向理赔员明确唱片保护袋损坏，同时要进一步确认唱片是否收到影响，结束电话后理赔员进一步联系我，电话中理赔员并为提到收件人要确认唱片问题，本人当时仅知道唱片保护袋破损，理赔员通知本人唱片保护袋损坏仅能赔50元，诱导本人确认信息 ，进行理赔，确认结束后，收件人通知本人唱片受到一定损伤，但此时已经无法进一步理赔，后续本人与收件人电话联系理赔员，理赔员一再推卸责任，不愿进行二次理赔 本人与收件人认为此事完全因为快递站包装服务不到位，以及理赔员信息传递不准确，导致唱片受损，同时后续理赔费用不符合本人与收件人预期，本人需要顺丰快递公司向收件人支付750元作为赔偿金额
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