顺丰快递因包装不当导致黑胶唱片受损且理赔不合理
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本人于3月21日寄出,在快递站,没有与黑胶唱片尺寸完全匹配的包装盒,本人当时再三提醒快递员好好包装,多放填充物,怕唱片摇晃损坏,物品为黑胶唱片,收件人于3月22日收到,第一时间通知本人,唱片内部保护袋损坏,其中一边严重损坏,本人收到通知后在顺丰小程序上申请理赔,理赔员先电话联系收件人,收件人向理赔员明确唱片保护袋损坏,同时要进一步确认唱片是否收到影响,结束电话后理赔员进一步联系我,电话中理赔员并为提到收件人要确认唱片问题,本人当时仅知道唱片保护袋破损,理赔员通知本人唱片保护袋损坏仅能赔50元,诱导本人确认信息 ,进行理赔,确认结束后,收件人通知本人唱片受到一定损伤,但此时已经无法进一步理赔,后续本人与收件人电话联系理赔员,理赔员一再推卸责任,不愿进行二次理赔 本人与收件人认为此事完全因为快递站包装服务不到位,以及理赔员信息传递不准确,导致唱片受损,同时后续理赔费用不符合本人与收件人预期,本人需要顺丰快递公司向收件人支付750元作为赔偿金额