谊品生鲜服务态度恶劣且拒绝合理退款，私自拍照严重侵犯消费者权益
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已完结
2025年3月22日 晚21:00 左右，购买生鲜产品结算后(20:58分未享受到5折优惠)，部分商品与店员沟通欲退货。店员以无质量问题为由拒绝退款处理，整个过程无视、傲慢、冷眼，让我生气，更加坚定要退货。在后续沟通中(多次沟通无效，在搬出消费者投诉热线后)该店员说找店长才能退款，我让她帮忙联系店长，她多次推拒后，我没有了耐心表明:要么我打消费者投诉热线，要么你帮我联系店长，最后她态度消极但还是联系店长并表示可以退款，我去排队等待退货，我以为这事就结束了，结果后续该店员在我的等待过程中，任与一收银员对我蛐点点的让我倍感不适，更过分的是还私自拍我照片该行为不尊重消费者。后续返家途中我将该情况反馈给该店店长，店长也是消极处理，和稀泥的一个态度，连基本的电话礼仪都没有多次挂断电话。以上经过该店监控为证，拒绝退款在先，服务态度恶劣在后最后私自对我拍照，消费者权益受到严重侵害。后续3月23日十点半（客服承诺24小时回复）、3月24日十一点（客服承诺当日回复）向谊品40****5898投诉，至今未得到任何反馈，作为超5年的老顾客，他们的服务让我感到被背叛。诉求：72小时内公示涉事员工及门店的处罚结果，立即删除所有照片并书面道歉。
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