京东洗衣投诉：衣服洗坏后未处理且客服失联

网友保保_HGj2xDRG 2025-03-25

已完结

3月14日在京东下单了一个干洗衣服的，寄出去的时候完好无缺，回来的时候发现他们把我的衣服洗烂了，一直反应都没有客服联系我，客服说24小时内跟我联系，然而一直没有跟我联系，现要求赔偿200现金到微信账户上补偿我损失

投诉进度

用户申请完结

2025-03-25 19:05:52

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 09:04:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 09:04:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-25 08:59:33

投诉信息

京东洗衣

投诉问题：

服务态度差服务质量差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98548057

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