对广州市致慧教育咨询有限公司课程宣传不符及拒绝退款的投诉
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2024年8月27日我报名了广州市致慧教育咨询有限公司的课程服务,考试后与现实际宣传一点都不符,忽悠我报名,不明确告诉我培训机构有时间限制,在规定的时间内没考及格将停止授课服务,协商后要求退款,但机构却拒绝退款。且本人在报名第一天不满足24小时时要求退款,又被忽悠。且忽悠我贷款! 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者要求退还全部费用,现向消费者协议发起投诉,希望可以处理
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