四七美学·半永久纹眉店铺操作环境不达标致顾客受伤
网友保保_022e526c
我于3.22日下午四点半在四七美学·半永久纹眉（济南旗舰店）进行纹眉。纹眉分为真皮层纹眉和表皮层纹眉。区分在于敷麻药和出血点。我有被敷麻药和出血，所以按照法律规定是必须要无菌操作环境。但是当时并不是无菌环境。我在已经开始纹眉时，隔壁床的操作师说热非要打开窗户，三个工作人员找了一会才发现窗户在我正上方。她们把窗户打开后由于房间在20层风很大 我多次提出疑虑担心风里有脏东西灰尘细菌，担心感染。但是工作人员人多 很坚持 非要开着窗户。说把窗户关小以及把窗帘拉上就好。但是这个窗帘是轻薄透明的白纱 没 有任何遮风的作用。于是这个窗户的风直吹着我的操作区间范围三个多小时 我纹眉结束后拿洗面巾擦脸一层脏东西。以及由于窗户直吹吹了我三个多小时导致我离店后下眼睑开裂 眼球持续酸痛流眼泪。店铺的操作环境不合格。我问店铺这种情况店铺说店里窗户一直开着的，但是店里有监控，确实是在我开始纹眉后打开的。我的操作师当时有问我要不要更换房间，但是由于我已经开始纹眉了很痛无法移动所以我跟她说没法换，但是我多次提出关窗户。但是依旧任凭20楼的风携带灰尘细菌直吹我在操作范围内吹了三个多小时。店铺现在要求我去医院开证明证明这个下眼睑开裂是由于她们开窗户吹风直吹三个多小时导致的。但是国内但凡是合法合规的医院都开不出来这种证明，医院只能开出来下眼睑开裂的，无法判断原因。而且店铺一直避而不谈操作环境有问题，开窗有问题的事情。并且说如果有问题隔壁操作的客人怎么没提？因为窗户是我正对面直接对着我吹的，又不是吹的隔壁床。我感觉已经2025年了消费者做这种项目还能让客人被风直吹三个多小时，让灰尘细菌外面的风混合药物和血一起操作，真的很不可思议。下面附下眼睑开裂的照片以及自己画的房间内布置图片。
投诉进度
