关于杭州学天砺行教育未履行承诺且拒绝退费的投诉
网友保保_impZUc1B
已完结
我于2024年7月14号通过微信购买：消防员设施操作员优享通关班（中级监控），直至2025年2月18号未收到报名成功或者考试通知，当时缴费说需要2-3个月时间，现要求退费退款，机构老师一拖再拖，3月拖4月需要还需总经理批准，其公司总经理机构老师也联系不上，怀疑诈*虚假销售。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
