杭州学天砺行教育虚假宣传且拒绝退费
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2024年6月17日报名的消防机构 2740元报考消防设施操作员 ，这个招生老师描述，与实际完全不符合 。并且一直拖了接近半年 ，11.6催促她才给报名 想要退款但机构拒绝。她说实操课去上一两天就学会了，我们坐高铁去沈阳学习，根本不像她说的那样，完全都是专有名词，其他学员学了七八天都一知半解。根本不是她说的一两天，简单之类的。并且这个机构根本没有教育范围的经营范围，只能教育咨询，到底凭什么能给人家培训呀这不是虚假宣传吗？依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果 与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效现希望可退费。
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