跨越快运运费过高且收取不合理空跑费

网友保保_rAWBaJ6I 2025-03-25

处理中

跨越快运运费太高，超过其它快运公司2倍多，现在终止发货，平台需要收30元空跑费，地址在广东省东莞市大岭山，希望跨越给我带回跨越的中转站，我安排去自提。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 18:57:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 18:57:14

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用户发起投诉

2025-03-25 18:48:20

投诉信息

跨越

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

444元

投诉编号：

98551751

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