阿里巴巴全球速卖通处理外商投诉效率低且不公平

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我的当事人是外国人在华做生意,他在24年10月在阿里巴巴的辉腾上购买了高达20万美金的奶油搅拌器,收到货后发现有漏气现象,由于外国友人不熟悉中国法律,他一直主观申诉,阿里巴巴以及卖家抓住了他的法律知识漏洞驳回了他的申请,这样的行为严重影响了我们的利益与正常工作的顺利进行,并且让在华投资的外商感到心寒!希望12135可以快速介入!

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