投诉阿里巴巴全球速卖通签收纠纷
网友保保_f1916f35
已完结
我从速卖通买了布料,然后和商家说退款,商家未回复然后坚持发货,我一直联系商家坚持退款,看到货发出来那一刻我更去联系商家,商家拒绝将货物召回退款,但是我的地址已经不是他的发货地址了,意思是我就收不到货,商家完全不理会我的诉求,强买强卖。当我联系速卖通官方客服时,客服和我根据我的证据说2天能够给我退款,然后两天过后,我联系客服,客服说要等五天他们才能介入,然后五天之后,客服说不能退款,我被踢皮球被欺*真的让我很生气很难受整个过程,我感觉到了我好像一个玩物被玩来玩去,我的任何权益都没有受到保护。 我很生气,寻求您的介入解决。