叮咚买菜售卖变质商品拒绝承认
网友保保_hUx3YW8M
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本人于2025年3月25日晚两笔订单分别买了五袋【益客冷鲜琵琶腿400g】,五袋均变质发臭,平台拒不承认发臭问题。取走一包产品,剩余四包均按照平台客服冷鲜保存。气味无法做更多证据,但食品安全问题希望可以得到公正的解决。
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