叮咚买菜销售的鸡腿内含异物,客服认定为血沫且拒绝合理赔偿
网友保保_o513XCTp
已完结
本人于2025年3月15日12:40在叮咚平 台购买琵琶腿等食材于2025年3月15日13:10左右送到,在清理食材过程中发现鸡腿内部有芝麻状的结石物体应该是囊肿或者什么东西,证明该食材本身是存在质量问题的,于13:53在平台与客服沟通,这是什么的时候客服说这个是血沫,在与客服沟通之前一项平台申请退款处理,但拍照或视频上显示均不是血沫,于是按照食品安全法要求商家赔偿¥1000并下架此商品