杭州西培教育诱导消费夸大宣传合同霸王条款 只报了一年不到不给退费
网友保保_OZzfbVal
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本人2024年4月03日在杭州西培教育培训学校购买了高升专服务共计花费6800元在这过程中提供的教学质量和宣传不符 提供的服务不满意 打着升学率高的旗号诱导本人报名 承诺他们考上的成功率有80% 诱导消费者 并且 合同之前并未讲明服务期限是四年 说的是一直服务到毕业 后面是通过学习的平台的时间期限得知四年时间 侵害了我（消费者的知情权）我的诉求是退掉我剩余课程剩余时间的费用 并且我只学习了一年不到的时间 他们却说超过30天 不予退费 希望有关部门帮忙协商退费 该机构违反了《消费者保护法》第二十四条：”经营者不得以格式条款做出排出或者限制消费者的权利，减轻或者免除经营方的责任，加重消费者责任“等对消费者不公平，不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还
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