开市客售卖腐烂草莓且售后服务不到位
网友保保_7cQASnTk
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3月25号晚上7点多,在开市客购买的草莓腐烂变质长毛了,当时没有注意看,然后吃了几个才发现有好几个长毛了。按照消费者保护法,可以要求商家退一赔三,不足1000块按1000来。 现在我的诉求就是不用让他赔偿,让开市客给退款,或者重新给我补偿两盒草莓, 因为在开始个小程序上上传的照片和反映的问题。之后他们工作人员。师傅。因为在开始个小程序上上传的照片和反映的问题之后,他们工作人员视而不见,并没有给我回复,
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当天买了两盒,另外一盒也有烂的,只不过因为拍的照片被我误清空了,
品控,质量太差了,从打电话反映问题到今天至今无人理会 。

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