开市客会员卡因头像问题被禁用且无法退款

网友保保_GeuAnaYE 2025-05-30

处理中

我于2025年5月28日在淘宝网购买开市客会员卡，激活成功后，深圳开市客卖场因原头像不符合最新卖场规定，且头像无法修改理由，禁止我购买及退货，会员卡也不允许退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 19:51:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 16:59:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 13:30:54

投诉信息

开市客

投诉问题：

服务态度差退款纠纷售后问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98913748

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