希赛网虚假宣传及未履行督学服务承诺引发退款纠纷
网友保保_R3LosKGF
已完结
本人于2月28在希赛网报名PMP畅学班，支付了1800元费用 。报名时，工作人员宣称有督学服务，能帮助我跟进学习进度，但报名后，班主任和助教仅发送了一堆文件，后续对我的学习情况没有任何反馈和提醒，与宣传的督学服务严重不符。 当我因督学服务未兑现，提出退款诉求时，希赛网工作人员才告知报名只支持24小时无理由退款，且在我签订合同时，未对该退款规则进行任何提醒和说明。此外，现希赛网以合同为由，在扣除违约金后仅愿意退还490元，该计算方式不合理，且我认为不应承担违约金，因为是希赛网先未履行督学服务承诺。 基于以上事实，希赛网存在虚假宣传、未尽告知义务等问题，严重损害了我的合法权益，故提出投诉，望相关部门能协助处理，让希赛网退还我支付的全部1800元培训费用。
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