未成年使用成人实名信息进行游戏的退款纠纷

网友保保_uO4Wv1zl 2025-03-27

已完结

游戏仗号是成年人的实名，但未成年玩的。虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的，但小朋友可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息。请理解并协助我们完成退款申请。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 09:46:12

用户补充投诉

2025-04-14 11:19:25

补充内容

到底什么时候能处理好了

用户补充投诉

2025-03-31 11:06:59

补充内容

请尽快处理

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 09:01:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-27 08:54:41

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1596元

投诉编号：

98559302

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