叠纸游戏未成年人充值8000元不予退还投诉
网友保保_WBU5dMtw
已完结
本人女儿12岁，6年级小学生，在课余时间冒用本人身份证（已46岁）下载并注册“恋与深空”游戏，且均在学生课外的时间内，如放学后，周末，进行充值消费，数日内集中用花呗在游戏内付款超过8000元。我向叠纸游戏说明本人已经46岁，且身份证也显示46岁，根本就不是游戏的可能玩家，而且女儿消费充值，游戏操作时间均短期集中在学生课外，周末时间，很容易识别为学生。且叠纸游戏的实名认证只需要提供身份证不需要人脸识别，实名认证形同虚设。现在本人作为单亲妈妈，本来生活就很难，还不停遭到花呗逾期的电话骚扰，已经严重影响到生活和工作。本人已经因为花呗催收在珠海公安局报警。通过客服申请叠纸退还未成年充值金额被拒绝，特此投诉。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
准备法院起诉，直接走法律流程
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
手写记录所有充值消费时间，可以明显看出都是典型的小学生课外时间
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